Lorsque l’option est disponible sur le site, vous pouvez demander l’annulation directement depuis l’espace de commande. Vous pouvez aussi envoyer une demande par e-mail avec le numéro de commande et le nom utilisé lors de l’achat.

Si la commande n’a pas encore été expédiée, notre équipe pourra confirmer l’annulation et lancer le remboursement vers le moyen de paiement initial.

Si le colis a déjà été remis au transporteur ou si la préparation est trop avancée, l’annulation immédiate peut ne plus être possible. Dans ce cas, vous pourrez suivre la procédure de retour après réception, conformément aux conditions de retour applicables.

Délai de remboursement

Après confirmation de l’annulation, le remboursement est généralement visible sous 3 à 7 jours ouvrés selon les délais bancaires.

Coordonnées

PATRICK MCMANUS
2830 S LINDEN ST, WICHITA, KS 67210, US
E-mail : carecontact@yorvica.com
Téléphone : +1(316)325-2223
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris